整理预置软件“钉子户”，我的手机我做主

发布时间：2025-04-28　点此：439次

□黄齐超

近来，工信部、国家互联网信息办公室联合印发《关于进一步标准移动智能终端使用软件预置行为的布告》。应保证移动智能终端中除基本功能软件外的预置使用软件均可卸载。（12月15日汹涌新闻）

每一部智能手机，都有许多自带的软件，即预置软件。手机厂商预置软件便利用户运用，免了下载的费事，能够了解。但是，有些手机预置软件用户底子就用不到，还存在许多坏处：比方占内存、费流量、消耗电；比方推送用户不想要的信息；比方拜访用户灵敏信息，有“窃视隐私”的嫌疑，等等。

其实，那些用不到的手机预置软件，在用户眼里连“鸡肋”都算不上。用户想卸载自己下载的第三方软件，一挥而就；但是，假如你要卸载手机预置软件，则十分费事，乃至无法卸载。我的手机你做主，约束我的卸载自在，用户当然堵心和愤慨。所以，许多人提起“手机预置软件”，都恨得牙根痒痒。

手机用户苦“预置软件”久矣。早在2014年10月，广东省消委会携手全省23家市、区消委会，联名向国家工信部“上书”工信部，代表顾客，提出“手机预置使用软件应答应顾客自在卸载”的诉求。但是，成果却不了了之。手机预置软件犹如“钉子户”相同，牢牢地把控着用户的自在卸载权。

手机厂商预置一些软件，看似是为用户考虑，便利用户运用，实则是手机厂商能够从预装软件中取得私益——软件使用开发商肯定会向手机厂商输入利益。之前就有媒体报道，预装一款手机使用，手机生产商能够取得1到10元的收益。明显，这才是手机厂商约束用户卸载的真实意图。

依照消法规则，“顾客享有自主挑选产品或许服务的权力”。所以，从法令视点看，无法删去的预置使用软件，存在损害顾客权益的违法嫌疑，咱们能够经过提起诉讼的方法来维权。但实际中，用户拿起法令武器维权的事例，少之又少，乃至能够忽略不计。

现在，工信部、国家互联网信息办公室联合印发《关于进一步标准移动智能终端使用软件预置行为的布告》，对手机厂商提出要求，应确基本功能软件外的预置使用软件可自在卸载，而且要能快捷卸载。这对咱们用户而言，无疑是一大喜讯，期望困扰用户多年的这一乱象，能完全得到整治、处理，拔掉这个“钉子户”。

但是，手机厂商能否实在恪守这一个规则？还不得而知。徒法不足以自行，仅有法规和“告诉”，还不能遏止手机厂商的贪念，职能部门有必要严惩违规者，把用户的挑选权、卸载权还给用户。

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